Privacyverklaring

GorillaMade, gevestigd in Tilburg Nederland, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

GorillaMade is een webdesignbureau dat websites ontwikkelt en onderhoudt voor kleine en middelgrote ondernemingen. Wij bieden o.a. hosting, e-mail, domeinnamen en content management systemen aan.

Contactgegevens:
GorillaMade
E-mail: hallo@gorillamade.nl
KvK-nummer: 97132756

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

• Naam en bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (voor facturatie)
• Inhoud van communicatie (zoals supportverzoeken)
• Technische gegevens bij gebruik van de website of het CMS (zoals IP-adres)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met je op te nemen en te communiceren over onze diensten
• Voor het opstellen van offertes en facturen
• Voor het beheren en onderhouden van je website, hosting en CMS
• Voor het verlenen van technische ondersteuning en onderhoud
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte)

4. Delen wij jouw gegevens?

Nee. Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen ze alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Onze hostingprovider (voor webhosting, e-mail en domeinnaambeheer)
• Administratie- of boekhoudsoftware (voor facturatie)
• Tools die we gebruiken voor het beheer van CMS of support (zoals Git-integratie)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. In het algemeen hanteren we de volgende bewaartermijnen:

• Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Communicatiegegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact
• Website- en CMS-gerelateerde gegevens: zolang je klant bent bij ons

6. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk hierbij aan:

• Versleutelde verbindingen (SSL)
• Toegangsbeheer op servers en systemen
• Regelmatige software-updates en beveiligingspatches
• Beveiligde back-ups van klantdata

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in de gegevens die we van je hebben
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Je gegevens op te vragen (dataportabiliteit)

Wil je van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via hallo@gorillamade.nl.

8. Cookies

Onze websites gebruiken alleen functionele cookies. Wij gebruiken geen trackingcookies of cookies van derden zonder jouw toestemming.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan in de toekomst worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Vragen of klachten?

Heb je vragen over je privacy of wil je een klacht indienen? Neem contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.