Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: GorillaMade, eenmanszaak gevestigd te Nederland, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97132756.

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met GorillaMade een overeenkomst sluit.

Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tot het leveren van diensten zoals webdesign, onderhoud en/of contentbeheer.

Diensten: alle werkzaamheden die GorillaMade uitvoert, waaronder maar niet beperkt tot het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van websites.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen GorillaMade en de opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle offertes van GorillaMade zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.
3.2 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging van de offerte door de opdrachtgever.

Artikel 4 – Verantwoordelijkheid opdrachtgever

4.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde materialen, zoals teksten, afbeeldingen, logo’s en andere content.
4.2 Indien de opdrachtgever deze materialen niet of te laat aanlevert, kan dit leiden tot vertraging in de uitvoering van de opdracht.
4.3 GorillaMade is niet verantwoordelijk voor vertraging of extra kosten die voortvloeien uit het niet tijdig aanleveren van de benodigde materialen.
4.4 Indien uitdrukkelijk overeengekomen, kan GorillaMade tegen meerprijs zorgdragen voor tekst- en/of beeldmateriaal.

Artikel 5 – Uitvoering en oplevering

5.1 GorillaMade voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.
5.2 Tenzij anders overeengekomen, worden websites op projectbasis geleverd.
5.3 De oplevertermijn is indicatief. Overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 6 – Contentbeheer en CMS

6.1 Opdrachtgevers kunnen kiezen voor een CMS waarmee zij zelf de content beheren.
6.2 Voor CMS-gebruik gelden instructies en handleidingen die door GorillaMade worden verstrekt.
6.3 Onbeperkte contentaanpassingen door GorillaMade op verzoek van de opdrachtgever vallen onder het geldende uurtarief of onderhoudsabonnement.

Artikel 7 – Onderhoud en support

7.1 Opdrachtgevers ontvangen 3 maanden gratis technische support na oplevering.
7.2 Na deze periode geldt een uurtarief van €75 of een onderhoudsabonnement zoals overeengekomen.
7.3 Onderhoudspakketten omvatten onder andere updates, beveiliging en CMS-ondersteuning.

Artikel 8 – Betaling

8.1 Betaling geschiedt volgens de afspraken in de offerte.
8.2 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.
8.3 Bij uitblijvende betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

9.1 Alle rechten op door GorillaMade geleverde ontwerpen, code en content blijven eigendom van GorillaMade, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
9.2 De opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 GorillaMade is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
10.2 Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende opdracht.

Artikel 11 – Overmacht

11.1 Bij overmacht (bijv. storingen, ziekte, overheidsmaatregelen) kan GorillaMade de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 12 – Beëindiging van de overeenkomst

12.1 De overeenkomst kan tussentijds schriftelijk worden opgezegd.
12.2 Bij voortijdige beëindiging worden de verrichte werkzaamheden naar rato in rekening gebracht.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te [vestigingsplaats invullen].

Artikel 14 – Hosting en domeinnamen

14.1 GorillaMade biedt optioneel hostingdiensten aan voor een vast maandbedrag van €25 per maand. Dit bedrag omvat hosting, één domeinnaam en bijbehorende e-mailadressen.
14.2 De opdrachtgever krijgt toegang tot een cPanel-omgeving voor het beheren van hostinginstellingen, e-mailaccounts en bestanden.
14.3 De hosting wordt geleverd op basis van “best effort” en bevat geen uptimegarantie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
14.4 GorillaMade is niet aansprakelijk voor storingen of onderbrekingen van externe hostingpartijen of domeinregistrars.
14.5 Domeinnamen worden door GorillaMade geregistreerd op naam van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
14.6 Indien de opdrachtgever de hosting opzegt, vervalt de toegang tot de server en e-mail op het moment van beëindiging. Eventuele data moet vóór dat moment worden overgezet.
14.7 Bij wanbetaling behoudt GorillaMade zich het recht voor om de hosting tijdelijk op te schorten, na voorafgaande waarschuwing.